01
被贴上“辱妈”标签的蓝月亮洗衣液,最近又摊上事儿了。
这回是因为一个电梯广告。

不是刚过了618嘛,现在的618,感觉跟过年似的,得预热、大促、收官,折腾一个月。
6月底,蓝月亮也搞了个618收官活动,找来了号称“抖音最火夫妻档”的广东夫妇(大狼狗郑建鹏&言真夫妇)做推广。
在蓝月亮广州总部搞了场洗衣液直播,还弄了个“1分钟送3台苹果手机”的噱头。

蓝月亮还提前在电梯里投了广告,结果这广告一出来,蓝月亮就翻车了。
广告里,蓝月亮主推的是至尊洗衣液,让广东夫妇当全球推荐官。
最惹争议的是这句文案:“广东夫妇630挑战卖出千万瓶!”

文案简单粗暴,广告逻辑也让人摸不着头脑,被网友解读出了别的意味:
“挑战赚到你们每一个人的钱?”

第一感觉就是,公公跟后宫一起搞事情。

被广告被逻辑笑到、无语到的。

甚至有人称之为微商式广告,只因为广东夫妇的风评有一点点争议…


网友吐槽不是没道理,这广告最大的问题就是逻辑,没搞明白受众是谁。
有人感慨:“跟我啥关系?”


网红挑战卖货,完成他的KPI,跟消费者有啥关系?消费者掏钱了,对自己有啥好处?

品牌投电梯广告,要的是效果,不是靠爱发电。
短时间内,品牌得直接明了告诉消费者,产品利益点、品牌核心价值点是啥?
所以对品牌来说,得从产品角度讲“卖点”,能给用户提供啥利益?
要么从用户利益讲“买点”,产品能解决啥实际问题?
消费者才能快速了解切身利益,被打动选择你。
但蓝月亮这广告显然没解决这些问题。
如果蓝月亮非得用“广东夫妇完成挑战”的文案,我建议可以改成:
只要广东夫妇630挑战成功,就送每个买家一瓶之类的。
或者借鉴网友的方案:一泵洗干净一桶。

无论如何,品牌广告都得落脚在“与我有关”的利益点上,不然就是无用功。
有句广告金句说得好:
“我知道自己的广告费有一半浪费了,但我不知道是哪一半。”
可想而知,这次蓝月亮把广告预算浪费得很彻底。
02
蓝月亮被吐槽,不光是因为广告逻辑让人看不懂,还有选错了推广主播。
谁真关心广东夫妇能不能挑战成功?
还真有人关心!
有报道说,6月30号,广东夫妇在蓝月亮的直播里大手笔送福利:5000台苹果手机说送就送,光是推广预算就砸了4000多万。
广东夫妇在抖音上自曝,这次挑战卖了1030万瓶。数据显示,当天他们直播的观看人次超6800万。

这福利的钱,不是广东夫妇的公司无忧传媒出的,也不是他们自己掏的,是蓝月亮自己买单。
福利是挺大方,但大家买不买账就难说了。评论区有网友质疑能不能真抽中。


还有网友说,蓝月亮找广东夫妇推广,感觉有点掉价。


这得说说广东夫妇的背景。
早些年,广东夫妇靠一条视频《你太过分了,我差点就吃鸡了》火了。
签了无忧传媒后,他们又靠收租、家庭剧场这种代入感强的内容,给用户提供情绪价值,圈了不少粉。
所以他们从短视频转直播带货,也挺顺利,还创造过日销纪录。

广东夫妇这回给蓝月亮带货,送苹果手机,玩的就是“烧钱换流量”那一套,这招“钞能力”大家也不陌生。
去年618直播,他们就送出10000部苹果手机,平均每分钟一部iPhone14。
有人算了算,按5000块一部算,广东夫妇至少砸了5000万。
停播一个多月后,他们带货新品牌“青汁”,又搞“送苹果手机”,还抽黄金、LV包、爱马仕,最终创下“半天卖了1个亿”的抖音日销纪录。

虽说“烧钱带货”给他们带去了流量,但也引来消费者一堆质疑。
广东夫妇带火的“青汁”,被质疑是智商税,带的天气丹、阿玛尼满天星,也被曝是卖假货。
得承认,在流量焦虑时代,每个主播都得有自己的特色,不可能讨好所有人,但广东夫妇的争议也是真的。
从三星找痞幼、劳斯莱斯找晚晚宣传……到蓝月亮选广东夫妇带货,翻车都是因为网红踩中了网友雷点。
品牌找网红直播推广,虽说有时就一锤子买卖,但不能只看流量,还得对网红进行背调:
得看看网红身份形象跟品牌搭不搭,毕竟大家认不认同“代言推广人”,会影响对品牌的看法。
品牌要是选了劣迹、形象不搭的主播,容易损品牌形象,把品牌带沟里,甚至带进公关旋涡。
03
前段时间,蓝月亮的电梯广告才惹上“辱妈”争议,后脚又找网红夫妇推广,加上那没逻辑的广告,明摆着是真急了。

今年母亲节,蓝月亮的广告文案“至尊洗衣液,让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”,产品包装上还印着“妈妈,您先用”。
这不是明摆着说做家务是妈妈天职吗?

蓝月亮本可以写得更有温度,比如“妈妈,别再手洗了”。但它偏选了最容易惹毛大家的方式,好像告诉天下妈妈,你们就该干活。
别的品牌母亲节都在呼吁给妈妈放假,减轻负担。
蓝月亮倒好,暗示妈妈得做家务。
哪怕公关回应了两次,蓝月亮也错失了挽回品牌形象的机会。
第一次客服回应太随意,又是“误会”又是“误解”,感觉就在推卸责任。

第二次官方回应也没诚意,拿数据说事儿,想证明妈妈做家务是主流,所以广告才从“减轻负担”角度出发。

这么一而再再而三的翻车,难怪蓝月亮后来砸100万征集文案,网友也不买账。
这回蓝月亮找广东夫妇拍广告、搞直播,八成是想烧钱讨好消费者,挽救形象。
说到底,就是想消除大家对品牌的负面印象。
但不管怎样,从广告翻车到直播翻车,都说明蓝月亮一直用品牌思维做营销,没站在用户角度考虑。
没真正理解消费者的痛点和需求,广告文案自然打动不了人心。
俗话说得好,“从消费者中来,到消费者中去”。
劝蓝月亮多用点心,别整那些自家人都不看的广告。
广告文案发布前,先问问目标消费者啥感受,省得大家用脚投票,用手关直播。
衣服污渍能洗掉,品牌形象一旦受损,洗白可就难了。
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
内容标题:《半天1个亿!抖音千万网红夫妻,坑惨蓝月亮》
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